Политика доставки
1.1 Процесс заказа
После подтверждения вашего заказа мы начнем поставлять продукцию напрямую от наших поставщиков.
Заказы на имеющиеся на складе товары будут обрабатываться и отправляться последовательно в кратчайшие сроки.
Для товаров, изготавливаемых на заказ или уникальных, например товаров для красоты, моды, стиля и товаров по предзаказу, время подготовки обычно составляет 4–10 рабочих дней, но может потребоваться больше времени в зависимости от графика поставщика и способа доставки.
Как только все товары будут готовы, они будут объединены в одну партию и отправлены.
Обработка некоторых товаров может потребовать дополнительного времени в зависимости от доступности поставщика или непредвиденных задержек.
1.2 Доставка
Доставка в ваш офис в Корее
Клиенты, зарегистрированные в Delivered Korea, могут отправлять товары в свой личный кабинет, используя консоль или другие варианты доставки. Доставка по стране доступна только для клиентов, зарегистрированных в Delivered Korea. Доставка по другим адресам в Корее недоступна, и такие заказы могут быть отменены.
Международная доставка
Экспресс-доставка: Экспресс-доставкой занимаются такие надёжные компании, как FedEx и DHL. Доставка обычно занимает от 2 до 5 дней после отправки.
Стандартная доставка: этот вариант доступен для небольших товаров из-за ограничений по весу. Товары отправляются из Кореи и доставляются местными почтовыми службами или курьерскими службами в стране назначения. Доставка обычно занимает 1–2 недели с момента отправки.
Стоимость доставки: Точная стоимость доставки, зависящая от страны назначения и веса товара, будет отображена на странице оформления заказа после ввода адреса доставки.
Задержки доставки: Доставка может быть задержана из-за дорожной ситуации, загруженности курьерской службы, местоположения или других неконтролируемых международных событий и факторов.
1.3 Исправления адреса и недоставленные посылки
После отправки адрес доставки не может быть изменён. Если посылка не может быть доставлена из-за неверно указанного адреса, отсутствия клиента или по другим причинам, она может быть возвращена отправителю или утилизирована. Byit не несёт ответственности за подобные случаи, и возврат средств за заказы не производится. Любые дополнительные сборы будут взиматься с клиента.
1.4 Таможенная пошлина и импортный налог
Все заказы отправляются из Южной Кореи без уплаты таможенных пошлин и налогов. Покупатели несут ответственность за уплату любых применимых налогов и сборов в своей стране. Если заказ не может быть доставлен из-за неоплаченных таможенных пошлин, непрохождения таможенной очистки или аналогичных проблем, посылка может быть возвращена или утилизирована. Byit не несет ответственности за подобные случаи, и возврат средств за заказ не производится. Любые дополнительные расходы оплачиваются покупателем.
Если для обработки налоговых деклараций в вашей стране требуется идентификационный номер налогоплательщика, пожалуйста, обязательно предоставьте его. Ответственность за любые проблемы, связанные с отсутствием или неполнотой информации, несёт клиент.
1.5 Поврежденные или отсутствующие предметы
Если товар поврежден или частично отсутствует, необходимо подать претензию перевозчику. Пожалуйста, предоставьте фотографии упаковки и поврежденных предметов, и компания Byit поможет вам решить проблему. Для предоставления перевозчику могут потребоваться дополнительные документы или информация.