Гарантированная подлинность

• Вся продукция приобретается напрямую на официальных сайтах, что гарантирует 100% подлинность .

Время доставки

• После подтверждения заказа он обычно отправляется в течение 4–7 рабочих дней. Обратите внимание, что доставка может быть задержана из-за проблем с поставками или других непредвиденных обстоятельств.

Вариации цвета и текстуры

• Цвета и текстура товара могут незначительно отличаться от изображения на экране монитора из-за настроек экрана и освещения. Эти различия не считаются дефектами, и мы не принимаем изменения, отмены или возвраты заказов по причине таких различий.

Товары для предварительного заказа

• Если ваш заказ включает как предзаказанные, так и обычные товары, весь заказ будет отправлен вместе после прибытия предзаказанного товара. Даты выпуска могут меняться в зависимости от графика производителя, а предзаказы могут быть закрыты без предварительного уведомления из-за ограниченного количества товаров на складе.

ГРУППОВОЙ ЗАКАЗ И ОПТОВАЯ ПРОДАЖА

• Пожалуйста, свяжитесь с byitkpop@gmail.com

1. Подтверждение заказа

• После оформления заказа мы закупаем продукцию напрямую у наших поставщиков.

2. Время обработки

• Заказы, оформленные до 10:00 (KST) и имеющиеся в наличии, будут обработаны и отправлены в тот же день. Среднее время обработки составляет 4–10 рабочих дней . Однако это время может быть немного больше в зависимости от наличия товара, времени года или праздничных дней. Обработка некоторых заказов может занять 5–10 рабочих дней .
• При заказе нескольких товаров время обработки будет зависеть от того, доставка какого товара занимает больше всего времени. Обратите внимание, что непредвиденные обстоятельства, такие как проблемы с поставками или задержки доставки, могут увеличить этот срок.

3. Доставка

• Все товары в вашем заказе будут отправлены одновременно, как только будут готовы. Время доставки зависит от вашего местоположения и выбранного способа доставки.

⚠️ Важное примечание: если ваш заказ включает товары, приобретенные по предзаказу, он будет отправлен сразу после того, как все товары будут готовы. Перед оформлением заказа проверьте предполагаемую дату доставки.

1. Международная доставка

• Экспресс-доставка (DHL): занимает 2–5 рабочих дней после отправки.
• Стандартная доставка (EFS): занимает 1–2 недели после отправки.
• Стоимость доставки автоматически рассчитывается при оформлении заказа на основе пункта назначения и веса вашего заказа.
• Примечание: задержки могут возникать из-за дорожных условий, таможни или других международных обстоятельств.

2. Изменения адреса и недоставленные посылки

• После отправки заказа изменить адрес невозможно.
• Если доставка не удалась из-за неверного адреса или отсутствия получателя, посылка может быть возвращена или выброшена. В таких случаях вы не имеете права на возврат средств и несёте ответственность за любые дополнительные расходы.

3. Таможня и пошлины

• Все заказы отправляются из Южной Кореи. Цены на товары указаны без учёта таможенных пошлин и налогов.
• Клиент несет ответственность за уплату всех местных налогов и таможенных сборов в стране назначения.
• Если посылка задержана или возвращена таможней из-за неоплаченных сборов или непрохождения таможенной очистки, вы не будете иметь права на возврат средств и будете нести ответственность за любые дополнительные расходы.
• Для стран, требующих налоговый идентификационный номер, вы обязаны его предоставить.
• Более подробную информацию о таможенных пошлинах можно найти [здесь].

4. Политика возврата и возврата

• Чтобы запросить отмену, вам необходимо сделать это сразу же после получения электронного письма с подтверждением заказа.
• После начала обработки ваш заказ может быть не подлежащим отмене.
• Полную информацию о нашей политике доставки, возврата средств и возврата средств см. [здесь]